Protecció de dades
1.1. Avís Legal
DADES IDENTIFICATIVES DEL PRESTADOR DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ
INTRODUCCIÓ
ACCEPTACIÓ
INFORMACIÓ SOBRE ELS VINCLES “LINKS”
LIMITACIÓ DE GARANTIES Y RESPONSABILITATS
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL, MARQUES REGISTRADES
NO COMPARTEIXI LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
IDENTIFIQUI ELS CORREUS ELECTRÒNICS FALSOS (intents de 'spoofing' o 'phishing')
COMUNIQUI ELS INTENTS DE 'phishing'
1.2. Política de Privacitat
RESPONSABLE
POLÍTICA
MESURES DE SEGURETAT
XARXES SOCIALS
S’informa que BITANUBE pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines webs oficials de BITANUBE, es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. BITANUBE tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis de l’empresa, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
- Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia dins la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives dels nostres usuaris o tercers i en general qualsevol contingut que BITANUBE consideri inapropiats.
- I, en general, que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, BITANUBE es reserva la potestat de retirar, sense previ avís, del Lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats. En tot cas, si vostè remet informació personal a través de la xarxa social, BITANUBE quedarà exempta de responsabilitat en relació a les mesures de seguretat aplicables al present Lloc web i l’usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
DRETS DELS USUARIS
CANVI DE NORMATIVA
1.3. Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.
Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.
En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento desde la Declaración de cookies en nuestro sitio web.
Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.
Al contactarnos respecto a su consentimiento, por favor, indique el ID y la fecha de su consentimiento.
Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.bitanube.com
ID de tu consentimiento: ymfrVnDH/CEzql1/ZlOlb8X3LQAJ2LJb9xzXUKloI6sL4PmXh33Awg==Fecha del consentimiento: lunes, 14 de julio de 2025, 13:05:40 CEST
Necesarias (10)
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración máxima de almacenamiento | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | backend.chatbase.co | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | 1 día | Cookie HTTP |
| _grecaptcha | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | Persistente | Almacenamiento Local HTML | |
| _GRECAPTCHA | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | 180 días | Cookie HTTP | |
| 1.gif | Cookiebot | Se utiliza para contar el número de sesiones del sitio web, necesario para optimizar la entrega de productos CMP. | Sesión | Píxel de Seguimiento |
| CookieConsent | Cookiebot | Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual | 1 año | Cookie HTTP |
| rc::a | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | Persistente | Almacenamiento Local HTML | |
| rc::b | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Sesión | Almacenamiento Local HTML | |
| rc::c | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Sesión | Almacenamiento Local HTML | |
| rc::f | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Persistente | Almacenamiento Local HTML | |
| test_cookie | Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | 1 día | Cookie HTTP |
Preferencias (1)
Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración máxima de almacenamiento | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | www.bitanube.com | Designa el código de país que se calcula según la dirección IP del usuario. Utilizada para determinar qué idioma debería usarse para usuarios. | Sesión | Cookie HTTP |
Estadística (4)
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración máxima de almacenamiento | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | Cookie HTTP | |
| _ga_# | Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics. | 2 años | Cookie HTTP | |
| _gat | Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones | 1 día | Cookie HTTP | |
| _gid | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | Cookie HTTP |
Marketing (27)
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración máxima de almacenamiento | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| #-# | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | YouTube | Pendiente | 180 días | Cookie HTTP |
| __Secure-YEC | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Cookie HTTP |
| _gcl_au | Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. | 3 meses | Cookie HTTP | |
| _gcl_ls | Rastrea el índice de conversión entre el usuario y los banners publicitarios de la web – Esto sirve para optimizar la relevancia de los anuncios de la web. | Persistente | Almacenamiento Local HTML | |
| iU5q-!O9@$ | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | Sesión | Cookie HTTP |
| LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | Persistente | IndexedDB |
| NID | Pendiente | 6 meses | Cookie HTTP | |
| pagead/1p-user-list/# | Utilizada para rastrear si el visitante ha mostrado un interés específico em productos o eventos a través de múltiples webs y detectar como el visitante navega entre webs - Esto se utiliza para la medida de los esfuerzos publicitarios y facilitar la tasa de emisión entre sitios. | Sesión | Píxel de Seguimiento | |
| remote_sid | YouTube | Necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de video de YouTube en la web. | Sesión | Cookie HTTP |
| ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog | YouTube | Necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de video de YouTube en la web. | Persistente | IndexedDB |
| sib_cuid [x2] | Sendinblue www.bitanube.com | Recoge información de la navegación del usuario en la web y sus preferencias. Se usa para dirigir un bolentín potencial a raíz de esta información. | 6 meses | Cookie HTTP |
| TESTCOOKIESENABLED | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | 1 día | Cookie HTTP |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Pendiente | 180 días | Cookie HTTP |
| YSC | YouTube | Pendiente | Sesión | Cookie HTTP |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | Persistente | Almacenamiento Local HTML |
| YtIdbMeta#databases | YouTube | Se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. | Persistente | IndexedDB |
| yt-player-user-settings | YouTube | Pendiente | Persistente | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistente | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-device-id | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistente | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-session-app | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
| yt-remote-session-name | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
No clasificados (2)
Las cookies no clasificadas son cookies para las que todavía estamos en proceso de clasificar, junto con los proveedores de cookies individuales.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración máxima de almacenamiento | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| chatbase_anon_id | www.chatbase.co | Pendiente | Sesión | Cookie HTTP |
| message_bubbles_have_been_shown | www.chatbase.co | Pendiente | Sesión | Almacenamiento Local HTML |
Que són les cookies?
Una “Cookie” és un petit arxiu que s’emmagatzema a l’ordinador de l’usuari i ens permet reconèixer. El conjunt de “Cookies” ens ajuda a millorar la qualitat de la nostra web permetent-nos així personalitzar fins a cert punt la navegació de cada usuari per la nostra web. Les “Cookies” actualment són essencials per al funcionament d’Internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant la navegació i utilització de la nostra web. Recordeu que les “Cookies” no poden danyar el seu equip i que, a canvi, el fet que estiguin activades ens ajuden a identificar i resoldre els errors i millorar la navegabilitat del nostre lloc web proporcionant una millor experiència. S’utilitzen Cookies per:
- Assegurar que les pàgines web puguin funcionar correctament.
- Emmagatzemar les preferències, com l’idioma o la mida de la lletra.
- Conèixer l’experiència de navegació de l’usuari.
- Recopilar informació estadística anònima, com quines pàgines ha visitat l’usuari o quant de temps ha estat en el lloc web.
Tipologia, finalitat i funcionament
Les Cookies en funció de la seva permanència, poden dividir-se en cookies de sessió o permanents. Les primeres expiren quan l’usuari tanca el navegador. Las segones expiren quan es compleix l’objectiu pel que serveixen o bé quan s’esborren manualment. A més a més, en funció del seu objectiu, les Cookies es poden classificar de la forma següent:
- Requerides: són aquelles estrictament necessàries i imprescindibles per al correcte funcionament de la pàgina web. Normalment es generen quan l’usuari accedeix al lloc web o inicia sessió en el mateix i s’utilitza per a identificar en el lloc web amb els següents objectius:
- Mantenen a l’usuari identificat de manera que, si abandona el lloc web, el navegador o el dispositiu i en un altre moment torna a accedir a la mateixa pàgina, seguirà identificat, facilitant així la seva navegació sense haver de tornar a identificar.
- Comprovar si l’usuari aquest autoritzat per a accedir a certs serveis o zones del lloc web.
- De preferència: Permeten registrar en el lloc web tota aquella informació relacionada amb la forma en què es comporta la web o el seu aspecte, com per exemple l’idioma o la regió on es troba.
- Estadístiques / analítiques: S’utilitzen per a analitzar i millorar l’experiència de navegació, optimitzar el funcionament del lloc web, i veure com interactuen els visitants, mitjançant la recopilació i notificació d’informació normalment de manera anònima, encara que a vegades també permeten identificar de manera única i inequívoca a l’usuari per a obtenir informes sobre els interessos dels usuaris en els serveis que ofereix el lloc web.
- De màrqueting: Són aquelles que recapten informació sobre els anuncis mostrats als usuaris del lloc web. Poden ser de dos tipus:
- Anònimes: Només recopilen informació sobre els espais publicitaris mostrats en el lloc web, amb independència de l’usuari que accedeix sense identificar-se expressament.
- Personalitzades: Recopilen informació personal de l’usuari del lloc web per part d’un tercer, per a la personalització d’aquests espais publicitaris.
- De geolocalització: Aquestes cookies s’utilitzen per a esbrinar en quin país o regió es troba l’usuari que accedeix a un servei del lloc web, per a poder oferir continguts o serveis adequats a la seva localització.
Privacitat adequada / Gestió de cookies:
Actualització de la Política de cookies
1.4. Informació Adicional
| PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECRET 391/2022 Informació addicional | ||
| Responsable | Identitat del responsable del tractament | BITANUBE, S.L L-4714954-Z AVDA. DEL TRAVÈS, 21 – EDIFICI CASA BONS, LOCAL 4 – AD400 LA MASSANA +376 817 474 info@bitanube.com |
| Identificació i Contacte del DPD | Tecnodret, S.L. dpd@bitanube.com | |
| Representant UE | Identificació i contacte del representant UE | Mallafrè Consultors, SL.U. e-mail: representant.ue@mallafre-consultors.cat |
| Finalitat | Descripció de la finalitat del tractament | Atenent al “principi de limitació de la finalitat” les dades recollides seran tractades exclusivament per a fins determinats, explícits i legítims i no seran tractades ulteriorment de manera incompatible a aquests fins. |
| Termini de conservació | Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil / comercial sempre que vostè no ens sol·liciti la seva supressió. L’informem que atenent a la previsió legal ens veiem obligats a conservar-los per raons fiscals i comptables, i a posar-los a disposició d’una entitat pública competent que així ho sol·licités. | |
| Decisions automatitzades | L’informem de l’existència de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils per tal de millorar la seva experiència d’usuari i facilitar-li informació, serveis o productes adequats a les seves preferències. | |
| Legitimació | Bases jurídiques de tractament | Les seves dades personals seran tractades, segons se li ha informat a la seva recollida, atenent a les Bases jurídiques identificades en el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022. |
| Destinataris | Destinataris de la cessió | No es cediran o comunicaran les dades personals recollides a tercers excepte per obligació legal. Les dades recollides es comunicaran a les altres empreses del grup —— per a fins determinats, atenent a l’estricte compliment de les normatives internes de Protecció de Dades. |
| Transferències internacionals de dades | Sí es preveuen, sempre que aportin totes les garanties apropiades assumides pel responsable o encarregat de tractament establertes segons l’art.46 del RGPDUE 2016/679 i l’art.44 de la LQPD 29/2021. | |
| Encarregats de tractament | Les dades podran ser cedides a Encarregats de tractament amb accés a dades, amb qui es formalitzen les obligacions i responsabilitats exigides pel RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022 i que ofereixin les garanties suficients. | |
| Drets | Exercici de drets | L’interessat podrà exercitar els drets que l’assisteixen, d’acord amb el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022 i que són:
L’interessat podrà exercir aquests drets presentant un escrit a l’adreça del responsable de tractament o enviant un comunicat al correu electrònic dpd@bitanube.com acompanyat d’un document identificatiu. En el cas que l’interessat actuï a través d’un representant legal, aquest haurà d’aportar el document identificatiu i l’acreditatiu de la seva representació legal. Si l’interessat considera vulnerats el seus drets, vol conèixer més informació i/o com exercir-lo pot dirigir-se a l’APDA: http://www.apda.ad/ Tel. (+376) 808 115 Edifici del Consell General C/ Doctor Vilanova, 15-17 (planta 5) AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra) |